Требования, предъявляемые к электронным обращениям

Дзяржаўная ўстанова адукацыі

"Клясціцкая  дзіцячы сад-сярэдняя школа

імя У.А. Хамчаноўскага Расонскага раёна"

РусскийБеларускiEnglish
Карта сайта Электронное обращение На главную

Меню

Главная
Skip Navigation Links

Горячие новости

12.01.2019
Акция "Свободное время с пользой"

подробнее...

08.01.2019
Памятная дата в истории

подробнее...

27.12.2018
Поздравляем с победой

подробнее...

26.12.2018
Участие в областном празднике

подробнее...

23.12.2018
Чудеса на Рождество продолжаются

подробнее...

Контактная информация

Адрес: 211463 аг.Клястицы ул. Центральная 60

Телефон: 5-49-98

Адрес электронной почты: klya_sh@vitebsk.by

статистика посещений

Яндекс.Метрика

индекс цитирования

индекс цитирования

 

Электронное обращение можно написать в разделе меню «Электронные обращения» на нашем сайте или по электронной почте klya_sh@vitebsk.by

Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются ГУО "Клястицкая детский сад-средняя школа им. В. А. Хомченовского Россонского района" в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц».
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.


Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
изложение сущности обращения; 
адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
полное наименование юридического лица;
место нахождения юридического лица;
изложение сути обращения; 
фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения, поступившие в учреждение образования рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее одного месяца.
Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц».


Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:
изложены не на белорусском или русском языках;
не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
не содержит полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества 
руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
содержат текст, не поддающийся прочтению;
содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским 
процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
содержат вопросы, не относящиеся к компетенции учреждения образования;
пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, 
имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
с заявителем прекращена переписка.